近日，城市客栈新侨店在参加对外交叉培训的同时，酒店部门之间也开始了一系列的岗位工作交流学习。首当其冲的是店内所有行政人员到客房学习整理床铺的全部流程。在一天的培训过程中，我们从撤床、铺床单、装被套到装枕头每一个步骤学习下来，才发现看似简单的几个动作让我们捉肘见襟，看似简单的动作原来还有这么多的小诀窍：怎样将床单的四角包成有形的直角，怎样在最短时间内装好被套……客房的同事一遍遍的讲解，我们铺好又撤，撤了再铺，就在这样的来回往复中，我们的床铺得也是有模有样了，同时我们亲身体会到服务员工作中的辛苦。 

      这是我们组织的第一次岗位学习，也是我们大家公认的需求最为迫切的部分，因为经济型酒店在人员上的精编，一旦遇上住房高峰期的时候，我们客房部的同事工作量就会增加很多，而现在经过培训的我们就可以让他们舒展愁眉，在危难之处显身手，助一臂之力。这样不仅帮助了同事，更是赢得了顾客，顺便还舒活舒活筋骨锻炼了身体，让我们从电脑前暂时解放出来，既有利于同事、酒店又有利于自身，一剑三雕，何乐而不为呢？

      在以后的培训计划中，我们还会安排更多岗位之间的互相学习机会，这样将更有利于员工对酒店运作的全面了解，为城市客栈品牌的发展培养更多掌握全方位知识的优秀员工，成为人才的培训实验地。