如何做好入职培训，让新员工尽可能全面了解企业文化与产品知识，更好地融入集体，具备做好本职工作的能力是华侨城酒店管理公司培训部一直研究的课题。

     城市客栈的员工多数没有酒店工作经验，因此，入职培训显得尤为重要！　

      近期，结合以往入职培训经验，我们制定了一套较完善的入职培训体系。为了确保入职培训的有效实施，我们将入职培训分为人力资源部入职培训与部门迎新两部分。

      由人力资源部举办的入职培训主要有三大模块：一是企业知识，它包括华侨城集团介绍、酒店管理公司介绍、城市客栈品牌介绍以及规章制度与福利等。二是酒店从业人员基本素质的培养，在这个环节里，新员工可以了解到酒店的基本知识与部门职能介绍、服务人员基本礼貌礼仪、仪容仪表等要求。三是酒店安全消防知识，教授新员工做好酒店安全工作的技巧以及基本的消防知识，并安排实操确保每一位新员工会使用灭火器。

      上周，酒店管理公司培训部人员为城市客栈深圳区各分店新入职员工开展了入职培训。共有15人完成并通过此次培训。

      城市客栈惠州原东店也进入开业倒计时，日前已有半数员工入职，为了便于新员工理解酒店工作，在新员工入职伊始，酒店管理公司培训人员就立即前往惠州为新员工开展入职培训，共有23人参加。

      经历了两天的培训，新员工基本具备了酒店从业人员的素质，不论是从礼貌礼节、或是仪容仪表、言谈举止都变得更加温文尔雅、亲切友好。而服务意识也逐步萌发。经历了我们精心设计的团队游戏更让大家建立了良好的团队精神，员工互助互爱，相亲相爱。

      亲眼见证员工在短短时间内发生了质的变化，证明了良好的入职培训课程的功效。但这并不足够，新员工到了部门还将受到部门负责人的欢迎，并按事先做好的岗前培训计划为新员工进行培训---让城市客栈小主人变得更专业、高效。

      拿一位刚刚完成了入职培训的新员工的话来说：原来我听说要培训，还在想，肯定又要闷坐一天，没想到，上课是这么开心的一件事，一天的时间一晃眼就过去了。轻轻松松学了这么多知识，我真希望能多参加一些这样的培训。